In de praktijk kan dit zo breed zijn van beeldbellen met de dokter, systemen om elektronische patiëntendossiers op te slaan, een app om medicatie bij de apotheek te bestellen, een fitness horloge om je activiteit te monitoren (ook wel mHealth genoemd), een AI hulp voor artsen om de diagnostiek te verbeteren, tot een systeem zoals Fietslabyrint, dat mensen op een leuke manier in beweging houdt. Het doel van eHealth is de gezondheidszorg:

• meer toegankelijk maken voor mensen waar gezondheidszorg schaars is;
• meer efficiënt maken door de administratieve last en fouten te beperken;
• meer gecoördineerd werken door het delen van gegevens tussen zorgaanbieders mogelijk te maken;
• meer zorg leveren waar de patiënt centraal staat, en de patiënt zelfbeschikking ervaart.

Besparen van tijd

Je zou kunnen denken, mooi al die doelen, maar ik moet ook leren hoe al die eHealth producten werken en dat kost me tijd en moeite. Neemt het uiteindelijk echt werk weg en levert het tijd op, of zijn dit alleen maar mooie praatjes?

Onderzoeken naar de effectiviteit van eHealth zijn er zeker, maar ze zijn vaak heel specifiek voor een bepaald type eHealth. Omdat deze studies zo verschillend van aard zijn, werd er laatst een grote overzichtsstudie gestart die de effectiviteit van al deze verschillende vormen van eHealth gaat onderzoeken om te kijken of de uitkomsten in dezelfde richting wijzen. Het gaat hier om eHealth die gericht is op de preventie van roken, op het gebied van gezonde voeding, het stimuleren van fysieke activiteit en een gezond gewicht behouden. De onderzoekers analyseren daarvoor de gegevens van al eerder gepubliceerde onderzoeken die de effectiviteit van eHealth onderzochten in de preventieve zorg. Deze meta-analyse gaat hopelijk antwoord geven op de vraag of verschillende eHealth strategieën nu echt effectief zijn in het verbeteren van de (in dit geval preventieve) zorg (Farragher et al., 2026).

Op het gebied van tijdbesparing werd de effectiviteit van eHealth vooral onderzocht voor elektronische patiëntendossiers en in hoeverre het gebruik van eHealth impact had op de werkbelasting. Voor elektronische patiëntendossiers bleek het gebruik, eenmaal geïmplementeerd, inderdaad tijdbesparend te zijn. Om dat te bereiken, was er wel training nodig.

Werkbelasting verhogen of verlagen

Voor andere eHealth strategieën was de analyse minder eenduidig, een klein gedeelte van de studies vond dat eHealth de werkbelasting verhoogde, maar een groot gedeelte wees op een verlaging van de werkbelasting of juist helemaal geen verschil, afhankelijk van het type eHealth dat gebruikt werd. Bijvoorbeeld, een overzichtsstudie liet zien dat als verpleegkundigen terminals om patiëntgegevens te registreren aan het bed gebruikten, dat dit kon leiden tot een besparing van 24.5% van de tijd die ze normaal besteedden aan verslaglegging per dienst. Ook het hebben van centrale computers verminderde de tijd die werd gespendeerd aan verslaglegging met 23.5%. Lijnrecht daartegenover stond een andere studie die schreef dat systemen om diagnostische testen aan het bed uit te voeren (i.e point-of-care-systemen) juist de tijd gespendeerd aan verslaglegging vergrootte met 17.5% (Keuper et al., 2024).

Barrières die door zorgmedewerkers vaak genoemd worden zijn gebrek aan training, toegenomen werkdruk en weinig vertrouwen in techniek. De acceptatie van eHealth werd ook gevormd door zorgen over de professionele rol, zelfstandigheid, privacy en verstoringen van de werk flow. Drempelverlagende factoren voor zorgmedewerkers waren ondersteuning vanuit het management, een positieve instelling binnen de organisatie, een goede balans tussen innovaties naast de zorgtaken, en initiatieven voor doelgerichte training (Walzer et al., 2025).

Kortom, het succes van eHealth staat en valt niet met de techniek alleen, maar hoe een organisatie de zorgmedewerkers ondersteunt in het gebruik van digitale hulpmiddelen is minstens zo belangrijk, of misschien nog wel belangrijker.

Training in eHealth

Interessant genoeg zijn er dus wel meer studies te vinden die laten zien dat als de juiste training gegeven wordt om juist om te gaan met eHealth, zoals een elektronisch patienten dossier, dat dit een significant effect had op het aantal minuten dat zorgmedewerkers spenderen in het systeem om dingen op te zoeken. Daarmee bleef er meer tijd over voor de patiënten (Sieja et al., 2021, Dastagir et al., 2021, Pollak et al., 2019).

Welke rol speelt Fietslabyrint hierin?

Ook Fietslabyrint valt onder eHealth in de categorie ‘beweeg strategieën’, en omdat het systeem interactief is ook de categorie “exergaming”. Het doel van Fietslabyrint is immers mensen op een leuke en ontspannen manier in beweging brengen om zo mensen gezond te houden. Eigen onderzoek laat zien dat zorgmedewerkers deze waarden van Fietslabyrint heel duidelijk voor ogen hebben. Naast dat voor veel zorgmedewerkers Fietslabyrint plezier aan hun werk geeft met hun cliënten (239 respondenten, 181 keer geantwoord) werd als tweede het vaakst gezegd dat het tijd bespaart (76 keer) dat het de therapie die ze geven efficiënter maakt (69 keer) en hun werk interessanter maakt (66 keer). Dat maakt ons erg trots, want dat is precies wie wij willen zijn; een bedrijf dat een product voor, en met de zorg maakt.